Unified Communications

Keine Telefonanlage, sondern die digitale Schaltzentrale für alle Kommunikationsprozesse.

Kein normales Telefon, sondern jedes Gerät wird auf Wunsch zum Sprachmedium. Auch das Telefon selbst wird spielend leicht mit einem Tastendruck zu jedem Durchwahlteilnehmer. Von unterwegs aus nicht die Handynummer, sondern weltweit über die Büro-Telefonnummer kommunizieren – kein Problem mit der voll integrierbaren Lösung lokal oder in der Cloud.

01

Kommunikation

Kommunizieren war noch nie so einfach. Vereinen Sie Telefonie, Videokonferenzen und Voice-Mails. Unified Communication ermöglicht es, jederzeit und ortsunabhängig auf Geräte und Informationen zugreifen zu können.


02

Flexibilität

Dadurch, dass sämtliche Funktionen von Unified Communications auf den unterschiedlichsten Endgeräten genutzt werden können, sind Ihre Mitarbeiter deutlich flexibler. Über Telefon, PC, Smartphone oder Tablet sind Sie garantiert erreichbar- unabhängig von Ort und Zeit und über nur einen einzigen Zugang.

 


03

Effizienz

Durch den Einsatz von Unified Communications gestalten Sie Ihre Kommunikations- und Geschäftsprozesse deutlich effizienter, denn überflüssige Kommunikation kann so deutlich verringert werden. Über die Präsenzfunktion sehen Nutzer jederzeit, ob und über welches Medium Kollegen gerade erreichbar sind. So können Sie den richtigen Moment abwarten und so eine Menge Zeit sparen.

 

 

Häufig gestellte Fragen zu Unified-Communications


1Was ist Unified Communications?
Unified Communications (UC) bezieht sich auf die Integration von verschiedenen Kommunikationsmittel, wie Telefonie, Videokonferenzen, Instant Messaging, E-Mail und Fax, in einem einheitlichen System. Dies ermöglicht es Benutzern, auf einfache Weise auf verschiedene Kommunikationskanäle zuzugreifen und miteinander zu interagieren, unabhängig davon, wo sie sich befinden oder welches Gerät sie verwenden.
2Was sind die Vorteile von Unified Communications?
Die Hauptvorteile von Unified Communications sind: Erhöhte Effizienz: Benutzer können mühelos auf verschiedene Kommunikationsmittel zugreifen und miteinander interagieren, was zu einer besseren Zusammenarbeit und schnelleren Entscheidungsfindung beiträgt. Verbesserte Kundenbeziehungen: UC ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um mit Kunden zu kommunizieren, wie zum Beispiel Chatbots, die rund um die Uhr verfügbar sind. Geringere Kosten: Durch die Integration von verschiedenen Kommunikationsmitteln in einem einzigen System können Unternehmen Kosten für den Betrieb und die Wartung mehrerer Systeme einsparen.
3Welche Arten von Unified Communications gibt es?
Es gibt verschiedene Arten von Unified Communications, darunter: VoIP (Voice over Internet Protocol): Dies ist ein System, das die Übertragung von Sprache über das Internet ermöglicht. Videokonferenzen: Mit diesem System können Benutzer über das Internet an Meetings teilnehmen, indem sie Audio und Video miteinander verbinden. Instant Messaging: Dies ist ein System, das es Benutzern ermöglicht, in Echtzeit miteinander zu chatten. E-Mail: Dies ist ein System, das es Benutzern ermöglicht, Nachrichten über das Internet zu versenden und zu empfangen.
4Welche Technologien werden für Unified Communications verwendet?
Die Technologien, die für Unified Communications verwendet werden, umfassen: VoIP: Dies ermöglicht es Benutzern, Anrufe über das Internet zu tätigen und zu empfangen. Collaboration Tools: Diese Tools ermöglichen es Benutzern, gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten und miteinander zu kommunizieren, während sie an verschiedenen Orten sind.
5Welche Funktionen bietet Unified Communications?
Unified Communications bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter: Telefonie: Benutzer können Anrufe tätigen und empfangen, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Instant Messaging: Benutzer können in Echtzeit miteinander chatten. E-Mail: Benutzer können Nachrichten über das Internet versenden und empfangen. Videokonferenzen: Benutzer können an Meetings teilnehmen, indem sie Audio und Video miteinander verbinden. Collaboration Tools: Benutzer können gemeinsam an Dokumenten arbeiten und miteinander kommunizieren, während sie an verschiedenen Orten sind.
6Wie setzt man Unified Communications ein?
Um Unified Communications einzusetzen, muss ein Unternehmen zunächst entscheiden, welche Kommunikationsmittel es integrieren möchte. Anschließend muss es entsprechende Software und Hardware bereitstellen, um die Integration zu ermöglichen. Möglicherweise müssen auch Mitarbeiter geschult werden, um sicherzustellen, dass sie das System effektiv nutzen können.